Hilfe bei Audio- und Video-Downloads

Wir vereinfachen derzeit den Prozess für kostenlose Spenden-Downloads. Bitte haben Sie etwas Geduld! Was unten steht, gilt für das, was Sie auf unserer Website kaufen müssen.

Wie funktioniert der Kauf eines digitalen Downloads?

1. Durchsuchen Sie die verschiedenen Artikel in den beiden Download-Bereichen: Audio-Downloads und Video-Downloads, und wählen Sie die Artikel zum Kauf aus, indem Sie auf die blaue Schaltfläche „Kaufen“ am Ende der detaillierten Beschreibungsseite klicken. Unmittelbar nach dem Klicken auf diese Schaltfläche sollten Sie ein Häkchen und die Worte „Zum Warenkorb hinzugefügt“ unter der Schaltfläche sehen.
2. Wenn Sie mehr als einen Artikel kaufen möchten, stöbern Sie weiter und fügen Sie Artikel auf diese Weise hinzu.
3. Wenn Sie alles ausgewählt haben, was Sie kaufen möchten, klicken Sie auf die neueste blaue Schaltfläche, die nun als „Zur Kasse gehen“ gekennzeichnet ist. (Sie können die Kasse auch jederzeit aufrufen, indem Sie auf die Registerkarte „Zur Kasse gehen“ in der Navigationsleiste oben auf der Seite klicken).
4. Auf der Kassenseite überprüfen Sie bitte, ob alle Artikel in der Liste wie gewünscht gekauft werden. Wenn ein Artikel nicht benötigt wird, gibt es einen Link „Entfernen“, auf den geklickt werden kann, um einen Artikel aus Ihrem Warenkorb zu entfernen. 
5. Eine Funktion „Wunschliste“ ist hier vorhanden: Wenn Sie Ihre Liste für einen späteren Kauf speichern möchten, klicken Sie auf „Warenkorb speichern“. Sie erhalten eine URL (die Sie kopieren und irgendwo auf Ihrem Computer speichern müssen*), die Sie später in Ihren Browser einfügen und Ihren Warenkorb wiederherstellen können. So können Sie eine Liste führen und sie später kaufen, ohne zu vergessen, was sie waren!
6. Sobald Sie sicher sind, dass Ihre Liste korrekt ist, füllen Sie bitte den Abschnitt „Persönliche Informationen“ aus (wir benötigen Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, da der notwendige Download-Link Ihnen per E-Mail zugesendet wird. BITTE ÜBERPRÜFEN SIE IHRE E-MAIL-ADRESSE SORGFÄLTIG – wir können Ihnen nicht helfen, wenn wir Sie nicht per E-Mail erreichen können.
7. Klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche „Kaufen“.
8. Sie werden zur Paypal-Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie sich in Ihr Paypal-Konto einloggen, falls Sie eines haben. Wenn Sie kein Paypal-Konto haben – keine Sorge! Sie können entweder sofort eines eröffnen oder den Link am unteren Rand der Seite verwenden, um mit einer Kredit- oder Debitkarte zu bezahlen (siehe den Link mit der Aufschrift: „Haben Sie kein Paypal-Konto?“
9. Sobald Sie die Zahlung abgeschlossen haben, zeigt die Paypal-Seite eine Bestätigungsseite mit einer gelben Schaltfläche an, auf der „Abwoon Network“ steht.
   
   Sie müssen auf diese Schaltfläche klicken, um zur Abwoon Network-Website zurückzukehren und eine Seite mit der **Kaufbestätigung** anzuzeigen, die den Titel jedes Produkts enthält, mit einem Link darunter, um auf Ihre Download-Käufe zuzugreifen. (Dieser Link ist ein Textlink in blauer Schrift, der den Namen der gekauften Datei oder Dateien darstellt. Diese Namen ähneln den Namen der CD-, DVD- oder Kurstitel in den ursprünglichen Produktbeschreibungen. 
10. Innerhalb weniger Minuten sollten Sie auch eine E-Mail mit einem ähnlichen Link erhalten, den Sie zum Herunterladen der von Ihnen gekauften Datei(en) verwenden können. Sie können entweder den Link in der E-Mail oder den Link auf der Kaufbestätigungsseite auf der Website verwenden.
11. Wenn Sie auf den blauen Download-Link klicken, öffnet sich eine Seite, auf der Sie die Datei an einem Ort Ihrer Wahl auf Ihrem Computer speichern können. Bitte beachten Sie: Alle Downloads sind in ZIP-Dateien verpackt, die anschließend „entpackt“ oder extrahiert werden müssen, bevor Sie auf die darin enthaltenen Dateien zugreifen können. Die meisten Computer verfügen über ein System, um dies als Teil des Standardbetriebssystems zu tun. Bei Schwierigkeiten verwenden Sie bitte Google oder eine ähnliche Suchmaschine, um Ratschläge zum Extrahieren von Dateien aus ZIP-Dateien zu finden.
12. Sie dürfen Ihre gekaufte Datei nur maximal viermal und jederzeit innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf herunterladen. Danach funktioniert der Link nicht mehr.

Nach einem Kauf kann es nützlich sein, einen der Links unter dem Tab „Kasse“ im Hauptmenü oben auf der Seite zu verwenden: „Kaufbestätigung“, „Kaufhistorie“ (mit Links, über die Dateien heruntergeladen werden können) und „Transaktion fehlgeschlagen“.

*Hinweis: Wenn Sie die Funktion „Warenkorb speichern“ verwenden und dann alle Artikel aus dem Warenkorb entfernen, können Sie später zur Kasse zurückkehren und auf einen Link klicken, der lautet: „Warenkorb wiederherstellen“ – dies legt die gespeicherten Artikel wieder in Ihren Warenkorb zurück.

Wenn diese Hilfeseite Ihre Frage nicht beantwortet oder Sie andere Anfragen bezüglich digitaler Downloads (sonst nichts) haben, wenden Sie sich bitte an den Downloads-Helpdesk.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für alle digitalen Download-Produkte auf dieser Abwoon Network Website:

1. Sie dürfen Ihre gekaufte Datei nur maximal viermal und jederzeit innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf herunterladen. Danach funktioniert der Link nicht mehr.
2. Unsere herunterladbaren Inhalte werden ausschließlich für Ihren persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch bereitgestellt. Durch die Auswahl von „Kauf“ erklären Sie sich damit einverstanden, die Inhalte von Abwoon Network nicht weiterzuverkaufen, zu kopieren oder weiterzuverbreiten. Die Nichteinhaltung dieser Vereinbarung stellt eine strafbare Handlung dar.
3. Ihre Nutzung der Downloads von der Website unterliegt Ihrer vorherigen Zustimmung zu allen hierin genannten Bedingungen.
4. Alle Verkäufe sind endgültig. Ein Verkauf wird sofort bestätigt, wenn Sie mit dem Herunterladen einer Datei von der Website beginnen, und Sie haben kein Recht, Ihren Vertrag zu stornieren, sobald der Verkauf begonnen hat.
5. Wir akzeptieren Zahlungen über Paypal und über das Paypal-Gateway Zahlungen mit dem Paypal-Guthaben, dem persönlichen Bankguthaben oder Kredit- oder Debitkarten, die ein Kunde individuell mit Paypal vereinbart hat.
6. Der Preis für einen bestimmten Download ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angezeigt wird. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise für Downloads jederzeit zu ändern und bieten keinen Preisschutz oder Rückerstattungen im Falle eines Preisverfalls oder eines Sonderangebots.